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Termini e Condizioni di MalinaCasino

Benvenuto su MalinaCasino. I presenti Termini e Condizioni regolano l’accesso e l’utilizzo di tutti i servizi offerti da MalinaCasino, inclusi casinò online, scommesse sportive, promozioni e programmi fedeltà.

Accedendo al sito e creando un account su MalinaCasino, l’utente conferma di aver letto, compreso e accettato integralmente le condizioni qui descritte. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa sezione, poiché MalinaCasino si riserva il diritto di aggiornare o modificare i Termini e Condizioni in qualsiasi momento.

L’utilizzo continuato dei servizi di MalinaCasino implica l’accettazione di eventuali modifiche apportate.

1. Condizioni Essenziali

1.1 Accettazione

Utilizzando MalinaCasino.com (il “Sito”), accetti integralmente i presenti Termini, inclusi: Condizioni Generali, Privacy, Cookie, regole dei giochi, bonus e condizioni specifiche dei servizi.

1.2 Priorità

In caso di conflitto, prevalgono i termini relativi a bonus e promozioni.

1.3 Obbligo di Conformità

Se non accetti i Termini, non puoi registrarti né usare il Sito. L’uso implica accettazione.

1.4 Versione Ufficiale

Fa fede esclusivamente la versione inglese dei Termini.

1.5 Sicurezza

Il Sito utilizza sistemi di crittografia per proteggere i dati.

2. Requisiti Legali

2.1 Età

L’accesso è consentito solo ai maggiorenni (minimo 18 anni).

2.2 Legalità

Sei responsabile di verificare che il gioco online sia legale nel tuo Paese. Se diventa illegale, devi chiudere il conto.

2.3 Paesi Esclusi

Non è consentita la registrazione o il deposito da determinate giurisdizioni soggette a restrizioni. L’elenco può essere aggiornato in qualsiasi momento.

2.4 Restrizioni dei Fornitori

Alcuni provider vietano l’accesso ai propri software in specifici territori. Utilizzandoli, confermi di non trovarti in tali aree.

3. Profilo Utente

3.1 Creazione

Per accedere a tutte le funzionalità è obbligatoria la registrazione di un conto personale con dati reali.

3.2 Account Unico

È consentito un solo account per persona/indirizzo/IP. I profili duplicati saranno chiusi senza rimborso, con annullamento di bonus, vincite e prelievi.

3.3 Sicurezza

Sei responsabile della riservatezza delle credenziali e di ogni attività effettuata sul tuo conto.

3.4 Divieto di Trasferimento

È vietato vendere, cedere o acquistare account o relativi fondi/vincite.

3.5 Aggiornamento Dati

Le informazioni personali devono essere corrette e sempre aggiornate.

3.6 Chiusura del Conto

Puoi richiedere la chiusura via email al supporto. Il conto deve avere saldo zero e nessun prelievo pendente, altrimenti i fondi saranno annullati.

3.7 Autoesclusione

Puoi richiedere l’autoesclusione contattando l’assistenza. Sei responsabile di eventuali altri account aperti.

3.8 Diritto di Rifiuto

La Società può rifiutare o chiudere un account in qualsiasi momento.

4. Dichiarazioni dell’Utente

4.1 Garanzie

Aprendo un conto dichiari che:

• agisci per conto tuo;
• rispetti la legge;
• non soffri di dipendenza da gioco;
• i dati forniti sono veri;
• comprendi il rischio di perdita;
• utilizzi fondi leciti e metodi di pagamento di tua proprietà;
• non collabori con altri utenti per frodi o vantaggi illeciti.

In caso di violazione, il conto può essere chiuso e le vincite annullate.

4.2 Unicità

Confermi di non aver avuto altri account né utilizzato conti di terzi.

5. Verifiche e Controlli

5.1 Identità (KYC)

Possiamo richiedere documenti per verificare identità, età, residenza e origine dei fondi.

5.2 Tempistiche

I documenti devono essere forniti entro 30 giorni. In caso contrario, il conto può essere sospeso o chiuso.

5.3 Controlli Esterni

Verifiche possono essere effettuate tramite fornitori terzi autorizzati.

5.4 Sicurezza Aggiuntiva

Accetti eventuali controlli supplementari (telefonici, biometrici o altri) se necessari.

6. Saldo, Depositi e Prelievi

6.1 Gestione Pagamenti

Le transazioni sono elaborate dalla Società o da partner autorizzati.

6.2 Depositi e Prelievi

I movimenti avvengono tramite i metodi disponibili sul Sito. I prelievi sono generalmente effettuati con lo stesso metodo del deposito.

6.3 Natura del Saldo

Il saldo non è un conto bancario e non genera interessi.

6.4 Limiti

La Società stabilisce importi minimi/massimi di deposito e prelievo.

6.5 Politica di Rimborso

I rimborsi sono eccezionali, a discrezione della Società, e possibili solo prima dell’utilizzo dei fondi per scommesse.

6.6 Prelievi

Le richieste sono soggette a verifica, limiti mensili e stato VIP. Possono essere annullate in caso di sospetta frode.

6.7 Controlli su Prelievi

Possiamo ritardare i pagamenti fino al completamento delle verifiche richieste.

6.8 Fondi dei Clienti

I fondi sono mantenuti separati dai conti aziendali.

6.9 Account Inattivi

Dopo 180 giorni di inattività può essere applicata una commissione mensile.

6.10 Errori Tecnici

Importi accreditati per errore saranno rimossi. Eventuali somme prelevate indebitamente dovranno essere restituite.

6.11 Divieto di Trasferimento Fondi

È vietato trasferire denaro tra account.

6.12 Imposte

Sei responsabile di eventuali tasse o obblighi fiscali sulle vincite.

7. Offerte e Incentivi

7.1 Regole Generali

Bonus, giri gratuiti e promozioni possono essere offerti periodicamente e sono soggetti a condizioni specifiche che prevalgono sui Termini generali.

7.2 Limitazioni

Ogni offerta è valida una sola volta per persona/famiglia/IP/dispositivo. Possiamo rifiutare o revocare qualsiasi bonus a nostra discrezione.

7.3 Restrizioni Territoriali

Le promozioni non sono disponibili nelle giurisdizioni escluse e in alcuni Paesi specifici.

7.4 Requisiti di Puntata

Tutti i bonus prevedono un requisito di scommessa (moltiplicatore variabile).

• Slot selezionate: 100% contributo.
• Giochi live, tavolo e video poker: contributo ridotto.
• Alcuni giochi: esclusi o 0%.

I requisiti devono essere completati entro:

• 10 giorni (casino).
• 30 giorni (sport).

7.5 Ordine di Utilizzo

Si utilizza prima il saldo reale, poi quello bonus.

7.6 Bonus Senza Deposito

Soggetti a wagering x40 e limite massimo di prelievo (fino a x5 del bonus). Le vincite eccedenti saranno annullate.

7.7 Prelievo Anticipato

Il prelievo prima del completamento dei requisiti comporta la perdita del bonus e delle vincite collegate.

7.8 Abuso di Promozioni

È vietato qualsiasi comportamento volto a ridurre il rischio, manipolare le regole o sfruttare errori tecnici. In caso di abuso possiamo annullare bonus, vincite e limitare l’accesso futuro.

8. Puntate e Gioco

8.1 Responsabilità

Sei responsabile della correttezza delle puntate effettuate. Le scommesse confermate non possono essere annullate.

8.2 Risultati

Gli esiti sono determinati da un generatore casuale (RNG). In caso di discrepanza, prevalgono i dati del server.

8.3 Decisioni Finali

In caso di controversia, la decisione della Società è definitiva.

8.4 Rischio

Non siamo responsabili per eventuali perdite derivanti dal gioco.

9. Uso Illecito e Frode

9.1 Divieti

È vietato:

• utilizzare il sito per fini commerciali;
• impiegare fondi non autorizzati;
• sfruttare bug o software automatizzati;
• colludere con altri utenti;
• effettuare riciclaggio o attività criminali;
• tentare accessi non autorizzati o manipolazioni tecniche;
• vendere o trasferire account.

9.2 Controlli

Possiamo monitorare l’attività di gioco e, in caso di sospetto abuso o violazione, sospendere o chiudere l’account, annullare vincite e segnalare alle autorità competenti.

10. Limitazione di Responsabilità

10.1 Uso a Proprio Rischio

L’utilizzo del Sito avviene a tua esclusiva responsabilità.

10.2 Esclusione di Responsabilità

La Società non risponde per perdite, danni, errori tecnici, interruzioni di servizio, accessi non autorizzati o circostanze fuori dal proprio controllo.

10.3 Cause di Esclusione

Non siamo responsabili per:

• errori nei dati inseriti;
• ritardi in depositi o prelievi dovuti a verifiche;
• uso illegale del servizio;
• problemi tecnici, forza maggiore o azioni governative;
• violazioni dei Termini da parte dell’utente.

11. Modifiche ai Termini

11.1 Aggiornamenti

La Società può modificare i Termini in qualsiasi momento.

11.2 Entrata in Vigore

Le modifiche producono effetti dalla data indicata. È tua responsabilità verificare eventuali aggiornamenti.

11.3 Accettazione

Continuando a utilizzare il Sito dopo le modifiche, accetti automaticamente le nuove condizioni. In caso contrario, devi cessare l’utilizzo.

12. Comunicazioni

12.1 Forma Elettronica

Le comunicazioni avvengono via sito o email. È tua responsabilità fornire dati di contatto corretti.

12.2 Validità

Le notifiche elettroniche sono considerate ricevute entro 5 giorni lavorativi dall’invio.

12.3 Contatti

Per assistenza: [email protected].

13. Procedura Reclami

13.1 Assistenza

I reclami iniziali devono essere inviati a: [email protected]

13.2 Definizione di Controversia

Una controversia riguarda risultati di gioco o questioni non risolte dal servizio clienti.

13.3 Presentazione Formale

Se necessario, il reclamo deve essere inviato a: [email protected], includendo:

• username;
• nome completo registrato;
• email associata all’account;
• oggetto con motivo del reclamo;
• descrizione dettagliata con date e orari.

13.4 Esame e Risposta

Il caso sarà valutato internamente e una risposta verrà fornita entro 10 giorni (salvo casi complessi).

13.5 Limitazione di Azioni

Accetti che eventuali pretese siano rivolte esclusivamente alla Società e non a terze parti collegate al Sito.

14. Legge Applicabile

14.1 Giurisdizione

Eventuali controversie saranno disciplinate dalla normativa applicabile competente.

15. Restrizioni Geografiche Aggiuntive

15.1 Disponibilità dei Giochi

Alcuni giochi potrebbero non essere accessibili in determinate giurisdizioni secondo le policy dei fornitori. Utilizzandoli, dichiari di non risiedere in territori soggetti a restrizioni.

15.2 Limitazioni Specifiche

Alcuni provider (es. NetEnt e altri titoli selezionati) non consentono l’accesso ai propri giochi in vari Paesi soggetti a restrizioni internazionali.

15.3 Giochi con Accesso Limitato

Determinati titoli sono disponibili solo in specifiche giurisdizioni autorizzate, secondo quanto stabilito dai rispettivi fornitori.

16. Regolamento Generale Scommesse Sportive

16.1 Principi Base

• Accettiamo puntate su eventi sportivi (“Eventi”).
• Le scommesse possono essere rifiutate o annullate in caso di violazione dei Termini, errore tecnico o sospetta irregolarità.
• Scommettendo dichiari di non avere legami con l’Evento né informazioni privilegiate.
• Le puntate confermate non possono essere modificate o annullate dal cliente.

16.2 Accettazione delle Puntate

• Le quote sono soggette a variazioni fino alla conferma della scommessa.
• Fa fede la quota al momento dell’accettazione.
• Possiamo rimuovere eventi o limitare importi senza preavviso.
• Se un evento non inizia o non riprende entro 48 ore, le puntate sono annullate (salvo mercati già decisi).
• Risultati ufficiali determinano la liquidazione. Modifiche successive oltre 24 ore non vengono considerate.

16.3 Annullamenti e Correzioni

Possiamo annullare o correggere puntate in caso di:

• errore evidente su quote, orario o descrizione;
• abuso di limiti o utilizzo di più account;
• vantaggio derivante da informazioni non pubbliche;
• errore tecnico o punteggio errato (soprattutto live).

La decisione finale spetta alla Società.

16.4 Regole Temporali

• Salvo diversa indicazione, vale il tempo regolamentare.
• Eventi in tempo di recupero sono considerati parte del tempo regolamentare.
• Per mercati a intervallo (es. 1-15 min), il periodo include dal primo secondo fino allo scadere del minuto indicato.

16.5 Scommesse Live

• Le puntate live sono soggette a ritardi di accettazione.
• In caso di gol, rigore, espulsione o evento rilevante prima della conferma, la puntata può essere annullata.
• Dati live (tempo, punteggio, statistiche) sono solo informativi.

16.6 Limiti e Vincite

• Puntata minima: 0,5 (valuta conto).
• Vincita massima giornaliera: 100.000 EUR.
• Massimo 30 selezioni per multipla.
• Bonus senza deposito: prelievo massimo pari a x3 del bonus.
• Free Bet: rollover minimo x3 su quote ≥1.5; contano solo puntate vinte o perse.

16.7 Tipologie di Scommessa

• Moneyline: vincitore dell’evento.
• Handicap: risultato con vantaggio/svantaggio virtuale.
• Over/Under: totale punti/gol sopra o sotto una linea.
• Pari/Dispari: totale finale pari o dispari (0 = pari).
• Multipla: tutte le selezioni devono vincere; eventi annullati valgono quota 1.00.

Se le selezioni sono correlate, la scommessa può essere rifiutata.

16.8 Cash-Out

• Permette la chiusura anticipata della puntata.
• L’importo accettato è definitivo.
• Possiamo correggere errori evidenti anche dopo il pagamento.

16.9 Mercati Speciali Giocatori

• Validi solo se il giocatore partecipa (salvo diversa indicazione).
• Statistiche liquidate secondo dati ufficiali.
• Cartellini dopo il fischio finale non contano.

16.10 Linee Asiatiche

• Possibili esiti: Vincita, Perdita, Rimborso, Mezza Vincita, Mezza Perdita.
• In caso di “push”, la puntata è rimborsata.
• Mezza vincita/perdita: metà importo vinto/perso, metà rimborsato.

16.11 Mercati a Intervallo / Fast Markets

• Liquidazione basata sull’orario ufficiale dell’evento.
• Gol conteggiato quando il pallone supera la linea.
• VAR, cartellini, corner e rigori considerati nel momento della decisione ufficiale.
• Se il mercato prevede “Nessun evento”, significa nessun evento nel periodo selezionato.

16.12 Bet Builder

• Consente di combinare più selezioni dello stesso evento.
• Se una selezione è annullata, l’intera scommessa Bet Builder è annullata.

In caso di controversie o situazioni non previste, la decisione finale spetta alla Società.

17. Regole Specifiche per Sport

Le seguenti disposizioni integrano le regole generali. In caso di conflitto, prevalgono le norme specifiche dello sport indicato.

17.1 Sport di Squadra (es. Football Americano, Basket, Hockey, Rugby, Pallamano, Pallanuoto)

• Le scommesse “tempo regolamentare” non includono supplementari, salvo diversa indicazione.
• Eventi non iniziati o non ripresi entro 48 ore: puntate annullate (salvo mercati già definiti).
• Se una partita viene sospesa ma dichiarata ufficiale dall’organo competente, le scommesse restano valide.
• In caso di errori su tempo di gioco o punteggio (soprattutto live), le puntate possono essere annullate.

17.2 Sport con Set/Frame (es. Tennis, Tennis Tavolo, Badminton, Volley, Snooker)

• Moneyline = vincitore del match o set indicato.
• Se un giocatore/team non partecipa, le puntate sono annullate.
• In caso di ritiro durante l’incontro, le scommesse sono nulle salvo esiti già determinati.
• Set o frame non completati: mercati relativi annullati.

17.3 Baseball / Cricket

• Le scommesse sono valide solo se viene raggiunta la durata minima prevista (es. inning/over regolamentari).
• Partite sospese e non concluse nei tempi stabiliti: puntate nulle, salvo mercati già decisi.
• Regole specifiche possono applicarsi per leghe particolari.

17.4 Motorsport / Golf

• I risultati ufficiali pubblicati dall’ente organizzatore determinano il pagamento.
• Eventuali squalifiche successive non modificano le scommesse già liquidate.
• Se l’evento non inizia entro 48 ore: puntate annullate.

17.5 Esports

• I mercati sono regolati dai risultati ufficiali pubblicati dall’organizzatore.
• Match non completati o rigiocati: puntate annullate.
• Cambiamenti nel formato (mappe/round): handicap e totali possono essere annullati.

17.6 Calcio

• Le scommesse si riferiscono ai 90 minuti regolamentari (recupero incluso), salvo diversa indicazione.
• Partite non concluse entro 48 ore: annullate, salvo mercati già decisi.
• Mercati live possono essere sospesi o annullati in caso di gol, rigori, espulsioni o errori di tempo/punteggio.

Mercati speciali:

• Marcatori: validi solo per tempo regolamentare.
• Cartellini: conteggiati solo durante il gioco.
• Calci d’angolo: validi solo se battuti.

17.7 MMA / Sport Individuali

• Scommesse valide secondo il risultato ufficiale (KO, decisione, ecc.).
• Match dichiarato “No Contest”: puntate annullate.
• In caso di pareggio tecnico, si applicano le regole ufficiali dell’evento.

17.8 Atletica / Biathlon

• Outright: vincitore ufficiale dell’evento.
• H2H: migliora piazzamento tra due atleti; se entrambi non completano, puntata nulla.

In tutti i casi, la decisione finale sulla liquidazione delle scommesse spetta alla Società, in conformità ai regolamenti ufficiali dello sport interessato.

18. Allegato 1 – Gamification

1. Elementi del Programma

La gamification include:

• FUT Coins (punti fedeltà virtuali).
• Sfide Settimanali.
• Missioni.

Tutti gli utenti registrati possono partecipare.

2. FUT Coins

2.1 Definizione

I “Coins” sono punti virtuali fedeltà.

2.2 Come ottenerli

• Depositi.
• Scommesse e gioco.
• Tornei.
• Completamento sfide.

2.3 Utilizzo e Prelievo

• Convertibili in bonus, free spin, freebet o collezioni.
• Trasferibili tra brand compatibili.
• Prelevabili su wallet blockchain (rete Polygon).

Limiti prelievo:

• 1.000 al giorno.
• 5.000 a settimana.
• 15.000 al mese.

Le transazioni blockchain sono irreversibili. Il giocatore è responsabile di wallet, chiavi private e commissioni.

3. Sfide Settimanali

• Suddivise in Sport e Casino.
• Completate al raggiungimento dei requisiti indicati.

Ricompense:

• Sport: 1 FUT Coin ogni 10 EUR di puntata (puntate risolte).
• Casino: punti variabili in base alla difficoltà.

Bonus extra: +1.000 FUT Coins completando il 50% delle sfide settimanali (500 Sport + 500 Casino).

4. Missioni

• Nessun ordine obbligatorio.
• Ogni missione completata accredita FUT Coins automaticamente.

5. Applicabilità

Si applicano i Termini Generali.

19. Allegato 2 – Shop

Nel negozio i FUT Coins possono essere scambiati con:

1. Bonus Casino

• Rollover x30 entro 10 giorni.
• Vincita massima: 5x bonus.
• Valido solo nel Casino.

2. Free Spins

• Attivazione entro 7 giorni.
• Vincite con rollover x40.
• Prelievo massimo: 50 EUR.

3. Free Bet

• Valida solo per Sport.
• Utilizzo entro 24 ore.
• Vincite con rollover x3 su quota ≥2.1.

Accumulo Coins:

• 1 Coin ogni 10 EUR di puntata Casino.
• 5% di ogni deposito.
• Tornei interni.

Si applicano i Termini Generali.

20. Allegato 3 – Bonus Crab

1. Idoneità

Disponibile ai giocatori idonei con deposito minimo di 10 EUR (1 tentativo ogni 24 ore).

2. Meccanica

• 25 secondi per vincere un premio.
• Se vinci più premi, ne viene assegnato uno casuale.

3. Premi Possibili

• Denaro reale: rollover x1.
• Bonus: rollover x50, max 5x bonus.
• Free Spins: rollover x40, max 50 EUR.
• FUT Coins.

Puntata massima con bonus: 5 EUR.

Bonus valido 10 giorni.

21. Allegato 4 – Wheel of Fortune

1. Partecipazione

Disponibile ai giocatori idonei.

2. Come ottenere Spin

• 1 Spin ogni 100 EUR di puntata Casino.
• Max 3 spin al giorno.
• Max 10 spin accumulabili.
• Puntate con bonus non valide.

3. Premi Garantiti

• Denaro reale (senza rollover).
• Free Spins (x40).
• Bonus (x40, max 5x).
• Token Bonus Crab.

Spin non garantiti permanenti in caso di modifiche promozionali.

22. Allegato 5 – Loot It!

1. Descrizione

Gioco Loot Box con premi reali o virtuali.

2. Premi Possibili

• Denaro reale (rollover x1).
• Bonus (x30, max 5x).
• Free Spins (x40, max 100 EUR).
• Freebet.
• FUT Coins.
• Token Crab.
• Oggetti fisici.

3. Dopo l’Apertura

Il giocatore può:

• Rivendere l’oggetto (senza rollover).
• Richiedere consegna (≥20 EUR, soggetta approvazione).
• Utilizzare la ricompensa virtuale.

Consegna non disponibile in alcune regioni.

4. Free Box

Ottenibili con livelli o depositi qualificanti.

5. Validità

Rollover da completare entro 10 giorni.

Si applicano i Termini Generali.